答：结束和完成虽然都有结束的意思，但是结束是指某件事在某个时间结束了，也可能是完成了，也可能这件事情还没有完成，只是某个时间段结束不做了而已。而完成就是指某件具体的事情已经完成。

如：

1.今天的工程我们结束了，明天接着干。

2.这个工程我们自己完成了，已经完工了。

京东快递的货没有收到显示已收到，是消费者选商品选择了京东仓发货的商品，一般是从京东仓是同城直接派送的，他们的物流信息发出会直接显示收到。所以物流显示已收到是收到的情况下，消费者不需要担心，2小时会直接送达的。耐心等待即可。

淘宝买的东西换货成功后是不能退款的。淘宝规定，商品在物流状态中和买家已经收到货的情况下买家是不可以申请退款的。换货成功属于买家已经收到货的情况，不符合退款的条件，因此是不能退款的。但如果订单符合退货条件，是可以申请退货退款的。淘宝退货退款的条件有：

1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请7天无理由退货；

2、交易成功15天内，商品出现质量问题，可申请质量问题退货。

“已发往”就是说该包裹已到一个地方。【可能是目的地，也可能只是途中的一个分拨中心】

扩展：快递是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。