答:2021年按距动车发车时间长短，收取手续费。

2021年新规把火车票免手续费的时间改为了8天，即开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的收取退票费。

1.

不同的时间办理退票,其手续费的扣除是不一样的。若在客运班车开车两个小时前办理退票,按票面金额的10%收取退票费。

2.

若在客运班车开车前两个小时以内办理退票,按票面金额的20%收取退票费;因旅客延误乘车,在客运班车发车后的一小时以内,按票面金额的50%收取退票费。

3.

汽车票退票也是要收手续费的。退票手续费根据距离发车时间,有不同的收费标准。而且不同的车站其收费标准是不一样的,具体要根据购买车票出发站的退票规定来,在不清楚退票手续费收取的情况下,建议咨询一下购票车站

自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免费退票时间调整为开车前8天（含当日）以上。其中，7天及以内退票的，按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。

　　同样需要大家有所了解，火车票梯次退票规定的相关内容，包括：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前24小时之内的，退票时收取票价20%的退票费。

2021年火车票退票是没有手续费的。